NADIKABAR.COM — Penyaluran bantuan sosial (bansos) ditujukan untuk membantu masyarakat yang membutuhkan sesuai kriteria masing-masing program. Namun, dalam pelaksanaannya, masih terdapat kemungkinan data penerima tidak sesuai dengan kondisi sosial ekonomi sebenarnya. Masyarakat yang menemukan dugaan tersebut dapat menyampaikan laporan melalui aplikasi Cek Bansos milik Kementerian Sosial (Kemensos).
Salah satu fasilitas yang tersedia adalah fitur Sanggah, yang memungkinkan masyarakat memberikan tanggapan terhadap penerima bantuan yang dinilai sudah tidak memenuhi kriteria. Fitur ini menjadi bagian dari upaya melibatkan masyarakat dalam pengawasan dan pemutakhiran data penerima bansos.
Selain melaporkan penerima yang diduga tidak layak, masyarakat juga dapat mengusulkan keluarga yang memenuhi kriteria tetapi belum tercatat sebagai penerima bantuan.
Meski demikian, laporan yang dikirim tidak otomatis membuat bantuan seseorang dihentikan atau menjadikan pengusul langsung menerima bansos. Setiap informasi tetap harus melalui proses pemeriksaan dan verifikasi.
Lantas, bagaimana cara melaporkan bansos yang tidak tepat sasaran melalui Cek Bansos? Berikut panduannya.
Apa itu fitur sanggah di aplikasi cek bansos?
Fitur Sanggah merupakan fasilitas yang disediakan untuk menampung tanggapan masyarakat mengenai kelayakan penerima bantuan sosial. Melalui fitur ini, pengguna dapat menyampaikan informasi apabila menemukan data penerima yang dianggap tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya.
Misalnya, terdapat perubahan kondisi ekonomi keluarga penerima, ketidaksesuaian informasi dalam data, atau dugaan bahwa bantuan masih diterima oleh keluarga yang sudah tidak memenuhi kriteria program.
Mekanisme tersebut juga berkaitan dengan upaya mengurangi dua jenis kesalahan penyaluran, yakni inclusion error dan exclusion error. Inclusion error terjadi ketika bantuan diterima oleh pihak yang sebenarnya tidak memenuhi kriteria, sedangkan exclusion error terjadi ketika masyarakat yang layak justru tidak tercatat sebagai penerima.
Karena itu, laporan masyarakat dapat menjadi bahan pemeriksaan untuk memperbaiki ketepatan data. Namun, penilaian kelayakan tetap dilakukan melalui mekanisme resmi, bukan berdasarkan penilaian pribadi semata.
Cara melaporkan bansos tidak tepat sasaran lewat aplikasi Cek Bansos
Sebelum mengajukan sanggahan, masyarakat perlu memastikan aplikasi yang digunakan merupakan aplikasi resmi Kemensos. Aplikasi tersebut tersedia melalui Google Play dengan nama Aplikasi Cek Bansos dan pengembang Kementerian Sosial Republik Indonesia.
Berikut tahapan umum pelaporan melalui fitur Sanggah:
Cari aplikasi Cek Bansos dengan pengembang Kementerian Sosial Republik Indonesia melalui toko aplikasi resmi.
2. Buat akun atau masuk ke aplikasi
Pengguna baru perlu mengikuti proses pendaftaran dan verifikasi identitas sesuai petunjuk aplikasi. Jika sudah memiliki akun, masuk menggunakan akun yang terdaftar.
Setelah berhasil masuk, cari fitur Sanggahan pada halaman utama aplikasi.
