Gunakan fasilitas tersebut untuk memulai laporan terhadap data penerima yang dianggap tidak sesuai.
Lengkapi informasi wilayah, mulai dari provinsi, kabupaten atau kota, kecamatan, hingga desa atau kelurahan sesuai data yang diminta.
Periksa hasil pencarian dengan teliti agar tidak salah memilih orang yang akan dilaporkan.
7. Pilih penerima yang ingin disanggah
Setelah menemukan data yang sesuai, gunakan pilihan untuk menyampaikan sanggahan.
Sampaikan kondisi yang menjadi dasar laporan berdasarkan informasi yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
9. Lampirkan bukti pendukung jika diminta
Sertakan foto atau dokumen yang relevan sesuai ketentuan aplikasi. Pastikan bukti tidak direkayasa dan tidak melanggar privasi orang lain.
Periksa kembali seluruh informasi, centang pernyataan bahwa sanggahan disampaikan secara benar dan jujur, kemudian kirim laporan melalui aplikasi.
Tampilan dan urutan menu dapat berubah mengikuti pembaruan aplikasi. Oleh karena itu, pengguna sebaiknya mengikuti petunjuk yang muncul pada versi terbaru.
Data apa yang perlu disiapkan sebelum melapor?
Agar laporan dapat ditindaklanjuti, masyarakat sebaiknya menyiapkan informasi yang jelas dan relevan. Beberapa hal yang perlu diperhatikan meliputi:
- Identitas penerima: Informasi yang membantu memastikan orang yang dilaporkan tidak tertukar dengan penerima lain.- Alamat atau wilayah: Keterangan lokasi penerima sesuai data yang diketahui.- Alasan sanggahan: Penjelasan mengenai ketidaksesuaian kondisi sosial ekonomi dengan data yang tercatat.- Bukti pendukung: Foto atau dokumen relevan apabila tersedia dan diminta oleh sistem.
Masyarakat perlu berhati-hati ketika menilai kelayakan penerima bansos. Kondisi rumah, kendaraan, pekerjaan, atau penampilan seseorang tidak selalu cukup untuk menentukan tingkat kesejahteraannya. Penilaian harus mempertimbangkan berbagai kondisi sosial ekonomi keluarga.
Hindari pula menyebarkan identitas, foto, atau informasi pribadi penerima di media sosial. Sampaikan laporan melalui saluran resmi agar informasi dapat diperiksa tanpa mempermalukan atau merugikan pihak yang dilaporkan.
Cara melaporkan bansos selain lewat aplikasi
Jika mengalami kendala menggunakan aplikasi, masyarakat dapat memanfaatkan jalur pengaduan lainnya. Berdasarkan informasi kanal pelaporan yang diberitakan pada September 2026, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan melalui:
