Tanaman tersebut bermanfaat untuk mengurangi nyeri, relaksasi, mengatasi diare, menurunkan panas, mengurangi kadar gula darah, dan meningkatkan kekebalan tubuh.

Namun, kratom juga memiliki beberapa efek samping, yaitu ketergantungan, euforia, delusi dan halusinasi, serta toksis terhadap sistem saraf.

Badan Nasional Narkotika (BNN) RI telah mengimbau masyarakat untuk mewaspadai penyalahgunaan kratom sebagai narkoba.