WhatsApp memang secara rutin memperbarui perangkat lunaknya untuk memanfaatkan kemampuan sistem operasi yang lebih baru, meningkatkan kinerja aplikasi, dan memperkuat sistem keamanan.

Smartphone lawas tidak mampu mendukung fitur-fitur seperti enkripsi end-to-end, fitur AI hingga antarmuka pengguna yang lebih baru, seiring dengan sistem operasi dan perangkat kerasnya yang semakin usang.

"Kami secara bertahap menghentikan dukungan untuk perangkat dan sistem operasi yang lebih lama," kata WhatsApp dalam laman pusat bantuan resminya.

WhatsApp mengatakan penghentian dukungan untuk sistem yang sudah usang ini bertujuan untuk menjaga pengalaman yang konsisten dan aman bagi lebih dari 3 miliar pengguna di seluruh dunia.