VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menyampaikan permohonan maaf atas kejadian itu.
"KAl Commuter menyampaikan permohonan maaf atas adanya gangguan fasilitas yakni salah satu eskalator di Stasiun Duri. Sabtu (3/10) sekitar pukul 07.45 WIB. Gangguan terjadi pada eskalator yang berada di area akses menuju jalur 5," kata Karina dalam keterangan tertulis.
Berdasarkan pendataan, terang Karina, terdapat 12 orang yang berdampak terdiri dari 10 dewasa dan 2 orang anak- anak. Karina menyebut, 5 orang sudah melanjutkan perjalanan dan 5 orang akan dirujuk ke RS Duta Indah, sedangkan 2 orang lainnya akan observasi lebih lanjut.
