NADIKABAR.COM — Eskalator di Stasiun Duri mengalami gangguan dan masih dalam perbaikan. Selama proses perbaikan berlangsung, KAI Commuter Line menambahkan jumlah personel untuk mengurai kepadatan saat jam sibuk.
"Selama proses perbaikan terus dilakukan, KAI Commuter akan menyediakan personil tambahan di Stasiun Duri pada peak hour untuk membantu pelayanan pengguna," kata VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, saat dihubungi, Rabu (6/10/2026).
Karina menuturkan perbaikan eskalator mencakup pembongkaran dan pemasangan main gear. Dia mengatakan perbaikan itu dilakukan demi keselamatan.
"Namun dapat kami sampaikan bahwa hingga saat ini perbaikan terhadap eskalator masih terus dilakukan mempertimbangkan perlu dilakukan pembongkaran dan pemasangan main gear eskalator dan pelaksanaan uji riksa kembali untuk memastikan pemenuhan aspek keselamatan dan keamanan pengoperasian eskalator," ujarnya.
Dia belum mengetahui kapan eskalator selesai diperbaiki. Dia menyampaikan ucapan permohonan maaf.
"KAI Commuter terus berupaya semaksimal mungkin untuk mengoptimalisasi proses perbaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan atas kondisi tersebut," imbuhnya.
Seperti diketahui, eskalator di Stasiun Duri mendadak bergerak mundur saat digunakan penumpang pada Sabtu (3/10). Insiden tersebut menyebabkan sejumlah pengguna terjatuh dan mengalami luka.