Sementara bagi nasabah yang mengutamakan kemudahan digital, tersedia aplikasi BYOND by BSI, internet banking, 5.999 ATM/CRM (Cash Recycling Machine), layanan BSI Call 14040, serta portal resmi BSI www.bankbsi.co.id.
Anggoro mengungkapkan, pertumbuhan jumlah nasabah yang konsisten setiap tahun tidak terlepas dari transformasi yang dijalankan BSI. Upaya tersebut diperkuat melalui dukungan Danantara Indonesia.
Hasil transformasi tersebut tercermin dari meningkatnya jumlah nasabah BSI yang kini mencapai 24,3 juta, dengan pengguna aplikasi BYOND by BSI yang telah menembus 7,2 juta pengguna.
Upaya BSI dalam melayani nasabah juga diwujudkan melalui berbagai program pemberdayaan masyarakat. Upaya ini meliputi partisipasi dalam Program Magang Nasional, penyelenggaraan BSI Scholarship, pengembangan Desa BSI, hingga penyaluran bantuan sosial dan zakat kepada masyarakat yang membutuhkan.
Melalui berbagai inisiatif tersebut, BSI berharap dapat terus tumbuh bersama masyarakat serta memberikan manfaat yang semakin luas bagi negeri.