NADIKABAR.COM — Pemanfaatan internet melalui media sosial dan platform perdagangan digital membantu pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) memperluas jangkauan pemasaran hingga menjangkau konsumen dari berbagai daerah.
Pemilik usaha Tahu Gejrot Khas Cirebon Bang Jenggot, Abi, mengatakan mulai memanfaatkan media sosial, terutama TikTok dan Instagram, pada 2021 untuk memperkenalkan produknya kepada masyarakat.
“Dari orang yang nggak tahu, jadi tahu,” kata Abi kepada NadiKabar sembari berjualan di acara Halalicious 2026, Rabu (14/10).
Ia mengaku omzet usahanya meningkat lebih dari 40 persen dibandingkan sebelum memanfaatkan media sosial untuk promosi. Menurut Abi, promosi melalui pembuat konten kuliner menjadi salah satu cara untuk memperkenalkan produknya kepada calon konsumen. Sejumlah pembuat konten yang pernah mengulas usaha miliknya antara lain Gorila Gembul, Icip-Icip Channel, dan Doyan Makan.
Ia memilih pembuat konten yang berbeda untuk menjangkau kelompok penonton yang beragam. Menurut dia, ulasan tersebut dapat meningkatkan perhatian masyarakat dan berdampak pada penjualan.
“Kalau memang bisa menggenjot penjualan atau omzet, ya kita oke saja,” ujarnya.
Selain menggunakan media sosial untuk promosi, Abi memanfaatkan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan, termasuk menerima pesanan untuk seminar, hajatan, dan acara perusahaan.
