Saat ini, kendaraan tersebut sedang menjalani proses perbaikan. Tim Aftersales Jaecoo Indonesia tengah mengoordinasikan tindak lanjut yang diperlukan dan memprioritaskan ketersediaan suku cadang untuk mendukung kelancaran proses perbaikan.
Perusahaan menyatakan telah berkomunikasi secara langsung dengan pemilik kendaraan dan memberikan dukungan layanan purnajual (aftersales). Jaecoo Indonesia juga berkomitmen untuk terus mendampingi pemilik kendaraan serta menyampaikan perkembangan proses perbaikan.
“Keselamatan konsumen tetap menjadi prioritas kami. Jaecoo Indonesia berkomitmen untuk memberikan informasi yang akurat dan telah terverifikasi dalam menanggapi pertanyaan terkait insiden ini,” kata perusahaan.
Jaecoo J5 EV merupakan salah satu mobil listrik dengan penjualan tertinggi di Indonesia. Berdasarkan data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo), distribusi wholesales model tersebut mencapai 26.635 unit sepanjang Januari-September 2026.
