Secara nasional, jangkauan 5G XLSmart telah mencapai 80 kota/kabupaten, meningkat dari 70 kota/kabupaten pada Oktober 2026. Perusahaan menargetkan perluasan layanan tersebut terus berlanjut ke berbagai wilayah Indonesia.
Untuk mendukung layanan di NTB, XLSmart mengoperasikan lebih dari 7.300 BTS, termasuk hampir 900 BTS 5G. Sementara di Pulau Lombok, terdapat lebih dari 4.800 BTS, termasuk hampir 900 BTS 5G.
Selain memperluas jaringan generasi kelima, perusahaan juga melakukan peningkatan kualitas jaringan 4G. Upaya ini dilakukan untuk menjaga pengalaman konektivitas pelanggan, mengingat kebutuhan internet tidak hanya bergantung pada ketersediaan 5G.
XLSmart menyebut teknologi 5G yang dihadirkannya mendukung kecepatan hingga 500 Mbps dalam kondisi yang sesuai. Koneksi tersebut dapat dimanfaatkan untuk berbagai aktivitas, mulai dari komunikasi video, streaming, bermain game, hingga mengunggah konten berkualitas tinggi.