NADIKABAR.COM — Kepadatan jaringan telekomunikasi saat gelaran MotoGP Mandalika menjadi tantangan bagi operator seluler. XLSmart mengakui kapasitas jaringan di kawasan Sirkuit Mandalika masih perlu ditingkatkan untuk mengantisipasi lonjakan trafik ketika ribuan penonton berkumpul di satu lokasi.
Dalam Media Experience XLSmart di Kuta Mandalika, Lombok, Selasa (10/11) malam, XLSmart mengungkapkan bahwa kawasan sirkuit saat ini dilayani sekitar 13 BTS. Jumlah tersebut dinilai mampu memberikan cakupan jaringan yang memadai dalam kondisi normal.
Namun, situasinya berbeda ketika terjadi lonjakan pengguna dalam jumlah besar, seperti saat penyelenggaraan MotoGP. Head of Network Operation Center XLSmart Tony Sitanggang menjelaskan bahwa kualitas layanan jaringan tidak hanya ditentukan oleh luasnya cakupan, tetapi juga kapasitas untuk menampung trafik pengguna.
"Sebetulnya ada dua parameter. Yang pertama adalah coverage, yang kedua kapasitas. Keduanya harus bersama-sama," ujarnya, menjawab pertanyaan media.
Ia menjelaskan, cakupan jaringan di Mandalika dinilai sudah memadai untuk kondisi normal. Akan tetapi, ketika jumlah pengguna meningkat sangat tinggi, kapasitas tambahan tetap dibutuhkan.
"Secara kondisi normal, ketika sampai batas-batas tertentu, dia oke. Artinya, ekspektasi dari pelanggan tetap tercapai. Nah, cuman untuk kondisi yang sangat-sangat peak atau jumlahnya tinggi sekali, bagaimanapun perlu penambahan kapasitas," jelasnya.
Belajar dari pengalaman kepadatan trafik saat MotoGP, XLSmart berencana mengupayakan penambahan kapasitas jaringan di dalam area sirkuit pada penyelenggaraan berikutnya.
Salah satu opsi yang dipertimbangkan adalah menempatkan BTS tambahan atau micro BTS di titik-titik yang mengalami kepadatan pengguna. "Untuk next year, kita akan usahakan taruh itu BTS atau additional capacity di dalam," sebut Tony.
Ia menambahkan, penambahan kapasitas di area sirkuit bukan tanpa tantangan. Proses perizinan menjadi salah satu kendala yang perlu diselesaikan agar pembangunan infrastruktur tambahan dapat dilakukan.
"Sebetulnya kita sudah berusaha sebelumnya, cuma memang ada kendala perizinan. Nggak mudah kita untuk masuk ke sana," katanya.
XLSmart berharap proses perizinan dapat dipersiapkan lebih awal sehingga penambahan kapasitas bisa direalisasikan. Perusahaan bahkan mempertimbangkan penempatan satu micro BTS di dalam area sirkuit untuk melayani titik-titik dengan kepadatan trafik tinggi.
Di luar penanganan kepadatan trafik di Mandalika, XLSmart juga menyatakan investasi jaringan terus dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan. Sebelumnya, Tony menjelaskan bahwa investasi jaringan perusahaan pada 2026 meningkat dari target Rp 15 triliun menjadi Rp 20 triliun. Investasi tersebut mencakup penambahan infrastruktur BTS, spektrum frekuensi, serta penguatan jaringan serat optik.
"Yang sebelumnya targetnya dari 15 tumbuh ke 20 triliun. Dan tentu saja, selain penambahan physical tower, juga kita penambahan spectrum," kata Tony.
Menurutnya, penguatan jaringan tidak hanya dilakukan melalui pembangunan BTS baru, tetapi juga penambahan kapasitas pada BTS yang sudah beroperasi. XLSmart juga memperkuat jaringan serat optik untuk mendukung kapasitas transport data dari BTS. Dengan demikian, peningkatan kapasitas tidak hanya dilakukan di sisi akses jaringan, tetapi juga pada infrastruktur pendukungnya.
Upaya tersebut diharapkan dapat meningkatkan pengalaman pelanggan, termasuk ketika jaringan digunakan dalam kondisi mobilitas tinggi maupun saat berlangsungnya kegiatan besar yang menarik banyak pengunjung.
