NADIKABAR.COM — PT Jasa Marga (Persero) Tbk melalui anak usahanya PT Jasamarga Tollroad Maintenance (JMTM) mengoptimalkan preservasi jalan tol secara terencana, guna menjaga keandalan infrastruktur, mendukung kelancaran perjalanan, keselamatan, dan kenyamanan pengguna jalan.
"Preservasi merupakan bagian penting dari upaya perseroan menjaga kualitas infrastruktur jalan tol di tengah beban lalu lintas yang berlangsung setiap hari," kata Direktur Utama Jasa Marga Rivan A Purwantono terkonfirmasi di Jakarta, Sabtu.
Pihaknya mengoptimalkan preservasi jalan tol untuk menjaga keandalan infrastruktur yang memenuhi Standar Pelayanan Minimal (SPM), serta meminimalkan gangguan terhadap kelancaran perjalanan.
Pelaksanaan pemeliharaan disesuaikan secara terukur, dengan kondisi perkerasan dan tingkat kerusakan di lapangan agar penanganan dapat dilakukan secara tepat.
“Jalan tol menerima beban lalu lintas setiap hari, sehingga membutuhkan preservasi berkala untuk menjaga kondisi perkerasan dan mencegah kerusakan berkembang lebih jauh," ujarnya lagi.
Ia menuturkan pemeliharaan yang tepat menjadi bagian penting dalam mempertahankan keandalan infrastruktur dalam jangka panjang, karena kualitas jalan tol yang terjaga turut mendukung perjalanan pengguna jalan yang lancar, aman, dan nyaman.
Rivan menambahkan preservasi merupakan bagian dari langkah perseroan dalam memperkuat transformasi layanan berbasis customer experience (pengalaman pelanggan) dan customer journey (perjalanan pelanggan).
Langkah tersebut juga selaras dengan arahan Danantara Indonesia dalam mendorong transformasi pelayanan BUMN untuk meningkatkan kualitas layanan dan menciptakan nilai tambah bagi masyarakat.
