Administrator FAA (Lembaga Penerbangan Federal AS), Bryan Bedford, mengonfirmasi bahwa kegagalan sirkuit kontrol udara berawal dari temuan kabel fiber yang terputus di lapangan.

Dampak dari terputusnya jalur komunikasi vital ini mencakup:

Pihak Verizon menegaskan bahwa mereka tidak bertanggung jawab atas insiden mematikan tersebut. Dalam pernyataan resminya, Verizon melemparkan kesalahan kepada kontraktor konstruksi di lokasi yang melakukan penggalian tanpa prosedur yang benar hingga menggali dan memotong kabel utama mereka.