Pertumbuhan kembali terjadi secara signifikan pada 2024 dengan jumlah mencapai 10.169 pelanggan, meningkat 140,69 persen dibandingkan tahun 2023, sementara pada 2025 jumlah pelanggan WNA tercatat sebanyak 6.997 pelanggan.
Sementara itu, capaian sebanyak 5.427 pelanggan WNA hingga Agustus 2026 ini telah mencapai sekitar 77,56 persen dari total pelanggan WNA sepanjang 2025.
Capaian tersebut dicatat hanya dalam delapan bulan pertama pada 2026 dan masih menyisakan empat bulan periode pencatatan lagi hingga akhir tahun nanti.
Menurut Reza, peningkatan tersebut juga menjadi dorongan bagi KAI Divre II Sumbar untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan bagi seluruh pengguna jasa transportasi massal ini.
KAI berkomitmen memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, mudah, dan inklusif bagi seluruh pelanggan tanpa membedakan latar belakang maupun kewarganegaraan dari para penumpang tersebut.
Dari sisi persebaran pelanggan, pertumbuhan WNA hingga Agustus 2026 tidak hanya terjadi pada satu stasiun, tetapi tersebar di sejumlah stasiun dalam wilayah operasional KAI Divre II Sumbar.
