Selain sektor penumpang, KAI Group juga terus mengembangkan layanan angkutan barang. Transportasi berbasis rel dinilai memiliki peran penting dalam mendukung distribusi komoditas dan aktivitas logistik di berbagai wilayah. Selain itu, KAI juga melayani pengangkutan berbagai komoditas non-batu bara.
Manajer Humas KAI Daop 7 Madiun Tohari mengatakan kegiatan Temu Media dan Komunitas menjadi sarana untuk memperkuat komunikasi antara KAI dengan insan media serta komunitas.
"Melalui forum ini, kami menyampaikan perkembangan perusahaan sekaligus membuka ruang diskusi mengenai berbagai isu dan perkembangan layanan perkeretaapian," katanya.
Dengan jumlah pengguna yang mencapai 394,44 juta penumpang hingga September 2026, KAI Group optimistis pertumbuhan kinerja dapat terus berlanjut hingga akhir tahun.
