Secara keseluruhan, KCIC telah melayani 18,2 juta penumpang sejak mulai beroperasi secara komersial pada 17 Oktober 2023 hingga 16 Oktober 2026.
"Selama tiga tahun terakhir, Whoosh telah menjadi bagian dari mobilitas masyarakat. Kepercayaan lebih dari 18 juta penumpang menunjukkan bahwa layanan kereta cepat semakin diterima dan dimanfaatkan untuk berbagai kebutuhan perjalanan antara Jakarta dan Bandung," ujarnya.
Eva menjelaskan sejak memulai layanan komersial berbayar pada 17 Oktober 2023, Whoosh terus berkembang dari sisi operasional maupun jumlah pengguna. Jumlah perjalanan meningkat dari 14 menjadi 62 perjalanan per hari.