NADIKABAR.COM — Di tengah kekacauan jadwal penerbangan akibat erupsi Gunung Anak Krakatau, ada satu kebijakan yang mendapat pujian. Refund tiket pesawat hingga 100 persen dinilai memberi kepastian bagi penumpang yang terdampak.
Penutupan Bandara Soekarno-Hatta selama lebih dari 24 jam karena erupsi Gunung Anak Krakatau bikin banyak penumpang gagal terbang. Pemerintah memastikan untuk memberikan kompensasi berupa pengembalian uang (refund) 100%.
Keputusan pemerintah itu disambut baik oleh Asosiasi Pengguna Jasa Penerbangan Indonesia (APJAPI). Karena menurut, Ketua APJAPI, Alvin Lie, pengembalian dana penuh itu merupakan bentuk itikad baik maskapai dalam kondisi force majeure.
"Kalau kita mengacu pada PM 89 Tahun 2015 tentang delay management, itu apabila delay terjadi karena bandara tidak bisa digunakan, airlines dibebaskan dari kompensasi," kata Alvin dalam konferensi pers APJAPI di Jakarta, Rabu (9/9/2026).
