Menurut Iqbal, humas perlu mengubah cara berpikir dari sekadar menjelaskan apa yang dilakukan lembaga menjadi mencari apa yang penting diketahui masyarakat.
Dalam menulis berita, Iqbal menegaskan angle, lead, data, serta kutipan yang berisi menjadi penentu apakah sebuah rilis menarik perhatian redaksi atau berhenti sebagai dokumentasi kegiatan.
Senada, mantan wartawan senior Kompas, Jimmy S. Harianto menekankan pentingnya unsur dasar 5W+1H. Namun, kelengkapan saja belum cukup. Menurutnya, bagian "mengapa" dan "bagaimana" justru menjadi pintu untuk menemukan sisi paling penting dari sebuah peristiwa.
"Jangan berhenti pada apa yang terjadi. Cari mengapa peristiwa itu terjadi dan bagaimana prosesnya," ucap Jimmy.
Di sisi lain, Mantan Redaktur Foto Koran Pikiran Bandung, Dudi Sugandi mengingatkan humas kebudayaan juga bertanggung jawab dalam mencatat warisan budaya.
