4. Ketahui Kapan Harus Menghubungi Layanan Resmi
Jika akun tidak dapat diakses atau muncul notifikasi pembatasan akun, segera hubungi layanan pelanggan melalui aplikasi atau situs resmi. Hindari menanggapi pesan dari pihak di luar aplikasi atau situs resmi yang mengaku sebagai perwakilan resmi.
5. Terapkan Cara Mencegah Kode OTP Masuk Tanpa Diminta dan Menjaga Keamanan Akun
Untuk menjaga keamanan akun, pengguna perlu mengaktifkan fitur keamanan tambahan, seperti autentikasi dua faktor atau biometrik, jika tersedia.
OTP merupakan salah satu metode verifikasi yang membantu melindungi akun digital dari risiko akses tidak sah. Metode verifikasi ini telah banyak digunakan pada berbagai layanan digital, termasuk dompet digital seperti DANA.
Seperti DANA, misalnya, yang dilengkapi sejumlah fitur keamanan untuk melindungi akun dan transaksi digital pengguna, mulai dari PIN, kode OTP, autentikasi biometrik, hingga passkey. DANA juga menerapkan standar keamanan internasional dalam pengelolaan dan perlindungan data pengguna.
Selain itu, DANA juga menyediakan DANA Protection untuk memberikan perlindungan terhadap transaksi tidak sah sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
