"Saat ini, lima orang sudah melanjutkan perjalanan, lima orang dirujuk ke RS Duta Indah, dan dua orang akan observasi lebih lanjut. Kami akan terus memastikan kondisi seluruh pengguna tersebut serta memberikan bantuan sesuai kebutuhan," kata Karina.
Gangguan pada eskalator tersebut terjadi di area akses menuju Jalur 5 Stasiun Duri pada Sabtu pukul 07.45 WIB. Eskalator tiba-tiba bergerak mundur padahal seharusnya bergerak naik.
"Begitu kejadian diketahui, petugas di Stasiun Duri langsung merespons dan memberikan pertolongan untuk evakuasi. Seluruh pengguna yang mengalami luka-luka dibantu ke Poskes untuk mendapatkan pemeriksaan dan penanganan awal," kata Karina dalam keterangan resminya, Sabtu (3/10/2026).