Selain melakukan pemeriksaan terhadap pelaku, penyidik Jatanras juga memeriksa sejumlah saksi. Saat ini penyidik telah meminta keterangan dari empat orang saksi untuk memperoleh informasi yang berkaitan dengan peristiwa tersebut.

"Pemeriksaan masih berlangsung guna membuat terang perkara dan menentukan langkah hukum selanjutnya," imbuhnya.

Mal Senayan City (Sency) buka suara terkait kejadian viral tersebut. Pihak Mal Sency menyatakan berkomitmen menjaga keamanan pengunjung.

"Senayan City senantiasa mengutamakan keamanan serta kenyamanan seluruh pengunjung. Kami siap bekerja sama dengan pihak berwenang sesuai peraturan yang berlaku," demikian pernyataan Senayan City lewat akun Instagram @senayancityjkt, Kamis (17/9).