Kemudian dia menyoroti perilaku konsumen, bagaimana mematuhi aturan yang berlaku. Konsumen yang kerap tidak jujur mengenai muatan yang dibawa.
"Kalau misalkan ada statement terkait masalah barang berbahaya, ya harus deklarasi. "Pak, saya ngangkut ini. Saya ngangkut ini. Ini gimana?" Ya, beberapa kejadian itu ditutupi. Yang terjadi adalah sampai di kapal, tiba-tiba kendaraannya berasap," ujarnya.
Bahkan, ia menyebut KM Virgo sempat ada kebakaran pada truk di pelabukan Tanjung Perak sebelum berlayar.
"Itu sempat ada kebakaran di geladak truknya. Disemprot oleh ABK tidak bisa, kendaraan karena itu masih sandar, dikeluarkan lagi. Ini kejadian sekitar awal September kemarin. Virgo ini," pungkasnya.