Setiba di lokasi, pengemudi Wuling berinisial WS bermaksud mengambil kartu e-Toll yang jatuh di lantai mobil. Pengemudi WS kehilangan kendali sehingga menabrak truk kontainer.

"Pengemudi tidak dapat mengendalikan kendaraannya dengan baik yang mengakibatkan KR-1 (Wuling) menabrak bagian belakang kanan KR-2 (truk kontainer) yang sedang berhenti di On Ramp Ancol Barat," jelasnya.

Setelah itu, mobil Wuling tersebut oleng ke kanan dan masuk lajur 1. Di saat bersamaan, bus TransJ melaju dari arah Tanjung Priok ke arah Pluit di lajur 1.