"Semua pengajuan kami tampung dan coba carikan solusi. Kami juga meminta kelurahan dan kecamatan untuk bersama-sama membantu menindaklanjuti aspirasi masyarakat," ujarnya.
Untuk mempercepat penyelesaian persoalan di lapangan, Yuke mengaku berkoordinasi dengan satuan pelaksana (Satpel) agar melakukan pengecekan dan meneruskan laporan kepada suku dinas (sudin) terkait.
Yuke juga menyediakan kanal pengaduan melalui LaporYuke.com agar masyarakat dapat menyampaikan persoalan tanpa terbatas waktu. Melalui platform tersebut, warga juga bisa memantau perkembangan laporan yang telah disampaikan.
"Dengan LaporYuke.com, kami ingin masyarakat kapan pun dan siapa pun bisa menyampaikan laporan. Mereka juga bisa mengetahui apakah pengaduannya sudah dibaca atau ditindaklanjuti," kata Yuke.
