Menurutnya, kelelahan emosional yang berlangsung terus-menerus tidak hanya membuat seseorang merasa cemas. Dalam kondisi tertentu, seseorang justru dapat menjadi tidak peduli terhadap berbagai kejadian di sekitarnya.
Ia menjelaskan, respons tersebut dapat terjadi karena otak berusaha melindungi diri dari beban emosi yang terlalu besar. Akibatnya, sebagian orang memilih untuk menghindari informasi atau berhenti mengikuti berbagai pemberitaan mengenai bencana.
Kondisi tersebut perlu diperhatikan karena sikap apatis dapat membuat seseorang kehilangan kepedulian terhadap lingkungan dan orang lain yang membutuhkan bantuan. Padahal, informasi mengenai bencana seharusnya dapat menjadi bekal bagi masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan dan mempersiapkan diri.
