Microsoft menyatakan timnya telah menghentikan sementara seluruh proses pembaruan sistem, mengalihkan sebagian lalu lintas data dari infrastruktur yang terdampak, serta memulai ulang server-server yang mengalami gangguan agar dapat kembali beroperasi.

Sebelumnya, Microsoft mengatakan telah mengatasi gangguan pada Teams yang berdampak pada pengguna di Amerika Utara. Perusahaan menyebut masalah tersebut telah sepenuhnya diselesaikan.

Namun, Microsoft kemudian menyampaikan bahwa gangguan itu kemungkinan juga memengaruhi konektivitas layanan Microsoft 365 bagi pengguna di wilayah lain.