"Kami secara agresif menempuh semua jalur untuk mengurangi dampak. Kami telah menjeda semua penerapan, kami memindahkan lalu lintas tambahan dari infrastruktur yang terdampak, dan kami memulai ulang server yang terdampak agar kembali beroperasi," ungkap Microsoft dalam unggahannya di X, Jumat (13/11).
Pemadaman terus melanda sejumlah layanan Microsoft tepat sebelum pukul 14.00 waktu setempat. Laporan mengenai terganggunya layanan pada Microsoft mencapai puncaknya yang baru, yaitu lebih dari 47.000 sekitar pukul 13.20.
Layanan Outlook dilaporkan mencapai hampir 13.000 laporan pemadaman pada saat yang bersamaan.
"Meskipun kami sedang berupaya memitigasi dampaknya, kami telah mengonfirmasi bahwa masalah ini mungkin memengaruhi konektivitas layanan Microsoft 365 bagi pengguna di wilayah mana pun," kata Microsoft dalam postingannya.