NADIKABAR.COM — Microsoft mulai menemukan penyebab sejumlah layanan mereka seperti Outlook dan 365 down secara global. Dugaan awal, masalah ini dikarenakan sejumlah server berhenti memproses permintaan pengguna.
Microsoft menjelaskan, proses pada server yang bertugas membangun koneksi aman mengalami kelebihan beban. Kondisi ini membuat server tidak mampu lagi memproses permintaan yang masuk.
Menurut laporan The Guardian, Jumat (13/11), Microsoft saat ini sedang menyiapkan perubahan konfigurasi untuk mengatasi masalah tersebut. Perubahan ini akan diuji terlebih dahulu pada sejumlah server sebelum diterapkan secara lebih luas.
Perusahaan juga akan me-restart server-server yang terdampak. Selain itu, Microsoft sedang membatalkan penerapan perubahan konfigurasi sebelumnya.
Perubahan konfigurasi ini berkaitan dengan awal terjadinya gangguan. Microsoft kini memantau apakah langkah pembatalan ini dapat membantu mempercepat pemulihan layanan.
