Pihaknya mengapresiasi dukungan dan kerja sama masyarakat yang selama ini turut menjaga fasilitas publik tersebut. MRT Jakarta juga mengajak seluruh pengguna jasa untuk terus mengikuti arahan petugas demi kelancaran dan kenyamanan mobilitas bersama di Jakarta.

Sebelumnya, beredar sebuah video di media sosial Instagram melalui akun @lbj_jakarta pada Sabtu (31/10) pagi, yang memperlihatkan dua anggota sekuriti menegur seorang penumpang MRT yang kedapatan sedang minum.