Ia juga mengatakan pengembangan kompetensi tersebut menjadi penting agar agen tetap mampu memberikan pendampingan kepada nasabah agar bisa menjelaskan manfaat produk secara tepat.
Akromah mengatakan perubahan teknologi perlu dimanfaatkan agen asuransi untuk memperluas akses terhadap produk asuransi, termasuk bagi masyarakat yang belum memiliki perlindungan.
Edukasi mengenai pentingnya asuransi sejak dini menjadi bagian dari upaya tersebut. Hal itu terutama relevan di tengah tingginya inflasi medis yang berpotensi meningkatkan beban keuangan keluarga ketika menghadapi risiko kesehatan.
Bagi PAAI, peningkatan kompetensi dan profesionalisme menjadi kunci agar agen mampu bertahan sekaligus menangkap peluang di tengah transformasi industri asuransi.
