ASDP mengimbau pengguna jasa untuk memantau informasi operasional dan jadwal keberangkatan melalui kanal resmi ASDP, mengikuti arahan petugas, serta mematuhi ketentuan keselamatan selama berada di pelabuhan maupun di atas kapal.
Masyarakat juga diharapkan memahami bahwa perubahan cuaca dan jarak pandang dapat memengaruhi jadwal penyeberangan. Apabila terjadi penyesuaian atau penundaan keberangkatan berdasarkan pertimbangan keselamatan, pengguna jasa diminta mengikuti keputusan petugas dan tidak memaksakan perjalanan.
"Dukungan dan kerja sama pengguna jasa sangat dibutuhkan agar operasional penyeberangan tetap berjalan dengan mengedepankan keselamatan. Mari bersama-sama mematuhi arahan petugas dan mengutamakan keselamatan agar perjalanan di Danau Toba tetap aman dan tertib," tutup Ellen.
Melalui penguatan pengawasan, optimalisasi perangkat navigasi, kesiapan peralatan keselamatan, dan koordinasi dengan otoritas pelayaran, ASDP berkomitmen menjaga keselamatan layanan penyeberangan sekaligus mendukung konektivitas masyarakat dan pariwisata Danau Toba secara bertanggung jawab.
