Kehadiran layanan keimigrasian di pusat perbelanjaan bertujuan memudahkan masyarakat mengakses layanan paspor maupun izin tinggal dengan fasilitas yang nyaman, modern. Waktu pelayanan pun dibuat fleksibel, termasuk pada akhir pekan.

"Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, nyaman, dan responsif kepada masyarakat," tutur Menteri Agus.

Pada kesempatan ini, Menteri Agus juga mengingatkan seluruh jajaran imigrasi agar menjaga integritas. Menurutnya, kepercayaan publik hanya dapat dibangun melalui aparatur yang profesional, bersih, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.