Di samping memperkuat pasokan dan sarana fisik, Pertamina Patra Niaga juga terus meningkatkan kesiapan operasional, mempererat kerja sama dengan para pemangku kepentingan, serta mengoptimalkan pelayanan di lapangan agar penyaluran energi berjalan lancar, andal, dan tepat sasaran.
Mars Ega menambahkan, komitmen perusahaan tak hanya sebatas memastikan energi tersedia, melainkan juga dapat dijangkau dan diterima masyarakat dengan harga yang terjangkau sesuai ketentuan, serta tetap memperhatikan keberlanjutan.
"Bagi kami, Availability, Accessibility, Acceptability, Affordability, dan Sustainability merupakan prinsip utama dalam penyediaan layanan energi."
"Ini adalah komitmen perusahaan yang terus kami jaga melalui penguatan pasokan, peningkatan kesiapan operasional, dan optimalisasi pelayanan di lapangan. Kami akan terus melakukan langkah-langkah antisipatif agar layanan energi kepada masyarakat tetap terjaga dan aktivitas masyarakat dapat berjalan dengan baik," ujar Mars Ega menambahkan.