"Seluruh upaya ini kami lakukan agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih baik," katanya.
Selain memperkuat operasional, Pertamina juga membagikan air mineral kepada konsumen yang sedang mengantre di SPBU.
Langkah ini merupakan bentuk kepedulian kepada masyarakat yang harus menunggu giliran pengisian BBM.
"Pertamina memahami bahwa kondisi yang terjadi saat ini menimbulkan ketidaknyamanan bagi masyarakat," tambahnya.
Oleh karena itu, menurut Lilik, perusahaan terus mengoptimalkan penyaluran dan pelayanan di lapangan serta memperkuat koordinasi dengan pihak terkait untuk mendukung kelancaran distribusi energi di Sulawesi Utara.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi juga mengimbau masyarakat tetap tertib saat mengantre, mengikuti arahan petugas di lapangan, serta membeli BBM sesuai kebutuhan.