Kapolda juga menggarisbawahi dua hal utama yang wajib dipedomani oleh seluruh personel dalam menjalankan tugas pengamanan di lapangan, yakni pendekatan humanis, profesional dan tegas.
Dalam apel tersebut, Kapolda mengingatkan kepada seluruh personel agar mampu mengendalikan diri, menjaga sikap dan ucapan, serta mengutamakan komunikasi secara kondusif. Hindari arogansi dan laksanakan penegakan hukum secara tegas, terukur, dan humanis sesuai dengan ketentuan.
"Ingat, tugas pokok Polri adalah memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada masyarakat. Amanah itu harus dipertanggungjawabkan melalui pelayanan yang terbaik oleh kita. Oleh karena itu, hindari sikap-sikap yang dapat menyakiti hati masyarakat. Jadilah anggota Polri yang tegas, humanis, serta profesional dalam menjaga kepercayaan masyarakat," tegasnya.
