Dalam video yang diunggah akun Instagram @jogja_admin tersebut terlihat seorang lansia berusaha melewati portal berwarna hijau-kuning tersebut. Meski portal terpasang cukup rendah, lansia itu berusaha sekuat tenaga menerobos lewat bawah portal.

Lansia berkursi roda itu tampak dibantu sanak keluarga yang mendampinginya. Beberapa warga sekitar pun terlihat turut membantunya.

Tak dijelaskan kapan kejadian ini terjadi. Namun akhirnya, lansia itu berhasil melewati portal yang disebut berada di jalan Sosrowijayan itu.

"Pejalan kaki terpaksa membungkuk sangat rendah atau melompati pagar pembatas agar bisa melintas. Orang tua dan juga lansia pun kesulitan melewati. Tidak ada akses sama sekali bagi penyandang disabilitas, pengguna kursi roda pun mustahil untuk melintas," tulis keterangan dalam unggahan itu dilihat detikJogja, Minggu (30/8/2026).

"Harapan masyarakat, pihak terkait mengkaji ulang kebijakan pemasangan portal tersebut. Jika memang perlu ada pembatasan, buatkanlah desain yang tetap ramah dan bisa dilalui oleh semua kalangan," sambungnya.