Terkait kasus ini, Pejabat Sementara Komisaris Kepolisian Nasional, Yoo Jae-seong, meminta maaf dan menjanjikan langkah-langkah untuk mencegah terulangnya kejadian serupa.
Kepolisian telah memerintahkan adanya persetujuan dari atasan untuk penutupan kasus orang hilang sembari menunggu peningkatan sistem manajemen kasus mereka.
"Kami akan meninjau seluruh sistem dan melakukan perbaikan kelembagaan agar kejadian ini tidak terulang lagi," ujar Yoo, seraya berjanji akan memeriksa kembali semua kasus yang ditangani oleh petugas tersebut.
Menurut Kantor Berita Yonhap, Badan Kepolisian Nasional menempatkan empat petugas dalam rantai komando di kantor polisi Jeju yang terlibat dalam kasus ini ke dalam status cuti administratif, demikian dilaporkan Yonhap.
Sebelumnya, Menteri Dalam Negeri dan Keselamatan Yun Ho-jung juga menyampaikan permintaan maaf kepada keluarga korban dan masyarakat umum. Yun beserta para pejabat tinggi kepolisian berdiri dan membungkukkan badan sebagai tanda permintaan maaf, serta berjanji akan mengambil langkah-langkah menyeluruh untuk mencegah kejadian serupa terulang kembali.
