Karina mengatakan seluruh layanan Commuterline juga masih beroperasi normal. Ia mengatakan pihaknya akan terus melakukan pemantauan situasi dengan tetap memprioritaskan keamanan dan keselamatan pengguna maupun perjalanan Commuterline.
KAI Commuter pun telah menerbitkan imbauan kepada pengguna melalui pengumuman di stasiun, di dalam kereta, serta kanal media sosial resmi perusahaan terkait penggunaan masker di tengah adanya erupsi Gunung Anak Krakatau.
"Kami juga menghimbau kepada pengguna untuk senantiasa mengikuti arahan petugas kami baik di stasiun maupun di atas KA. Informasi terkini layanan Commuterline akan terus kami update pada kanal-kanal media sosial," ujarnya.
