"Sunlife telah menjadi bagian dari Asia selama lebih dari 130 tahun, lebih lama dari perusahaan asuransi jiwa global lainnya, dan kami bangga dengan sejarah dan hubungan yang telah terjalin antara masyarakat dan merek kami," ungkap David Broom, Direktur Eksekutif Bidang Nasabah dan Distribusi, Sunlife Asia. "Merek Sunlife kami yang telah diperbarui mencerminkan bisnis yang telah kami bangun di Asia hari ini, yang lebih terhubung, lebih digital, dan lebih mampu mendukung Nasabah di setiap tahap perjalanan keuangan mereka."
Merek Sunlife yang telah diperbarui mencerminkan kebutuhan dan harapan Nasabah yang terus berkembang. Penelitian global baru dari Sunlife menunjukkan bahwa para konsumen semakin mengharapkan dukungan yang lebih terintegrasi. Di Asia, hampir dua pertiga (62%) menyatakan bahwa mengelola kesehatan mereka dapat memengaruhi situasi keuangan mereka, sementara proporsi yang sama (62%) juga menyatakan bahwa situasi keuangan mereka berdampak pada kesehatan mereka. Survei itu juga menunjukkan tingginya permintaan akan pendekatan yang lebih terintegrasi, di mana hampir tiga perempat (72%) menginginkan dukungan yang mempertimbangkan kebutuhan kesehatan, keuangan, dan perlindungan mereka secara bersamaan, bukan secara terpisah. Permintaan itu jauh lebih tinggi di Asia dibandingkan di Amerika Utara, di mana kurang dari setengah (47%) menyatakan mereka menginginkan dukungan terintegrasi, dan juga di atas rata-rata global sebesar 65%.
"Di seluruh Asia, masyarakat berumur lebih panjang, membangun lebih banyak kekayaan, dan mengelola kebutuhan keuangan yang semakin saling berkaitan," kata David Broom. "Karena kebutuhan tersebut menjadi semakin kompleks, Nasabah mencari cara yang lebih sederhana dan terhubung untuk mengelolanya. Dengan memadukan keahlian kami di bidang asuransi, pengelolaan kekayaan, dan konsultasi keuangan, kami menyediakan dukungan yang terhubung untuk membantu Nasabah mengambil keputusan dengan lebih yakin dan membangun masa depan keuangan yang lebih kuat."
Meski merek Sunlife berubah, komitmennya untuk memenuhi tujuannya tetaplah sama. Merek yang telah diperbarui itu akan mewujudkan komitmen tersebut dengan menghadirkan interaksi dengan Sunlife yang lebih modern dan konsisten di seluruh dunia. Peluncurannya akan dilakukan bertahap di berbagai pasar, bisnis, dan titik interaksi Nasabah di seluruh dunia, dimulai dengan saluran berdampak tinggi seperti saluran digital dan saluran yang berinteraksi langsung dengan Nasabah. Selama transisi, masyarakat mungkin masih akan melihat merek Sunlife yang lama maupun yang baru di berbagai titik interaksi.
