"Yang penting kita udah terverifikasi, alamat kita jelas, nyampe tuh," katanya.
Pengguna lain, Sarah (26), mengatakan sangat terbantu untuk membayar STNK dan perpanjang pajak kendaraan. Menurutnya, aplikasi SIGNAL mudah digunakan dan bisa diakses dari mana saja.
"Kalau aku tadi via aplikasi SIGNAL gitu ya. Memang aplikasi itu kan katanya lebih mudah ya gitu, jadi ke sini kita tinggal ngambil doang gitu. Jadi aku coba deh gitu, begitu sampai ternyata benar tadi udah pas nyampe langsung bisa," kata Sarah.
Sarah mengatakan dirinya merasa terbantu mengurus surat-surat kendaraan dengan SIGNAL karena tidak perlu antre lebih dulu. Dia mengatakan dirinya cukup datang ke Samsat saat jam istirahat untuk mengambil dokumen yang sudah selesai.