"Secara online kayak gini memudahkan aku sih. Apalagi dengan kita misalnya jadwalnya kadang suka enggak tentu, kita kan kerja kan harus, biasanya ngambil kan butuh kayak gini nih, jam-jam istirahat, gitu sih," katanya.

"Kalau aku selain mudah ya itu tadi ya, penyingkatan waktu kita gitu kan. Jadi lebih efisien gitu, kita mau ngapa-ngapain, bayar cepat, ngambil cepat, gitu kan. Jadi nggak perlu ngantre-ngantre," tutur Sarah.

Warga lain, Garniku, juga mengaku terbantu oleh aplikasi SIGNAL dan berharap Polri lebih memasifkan sosialisasi. Dia menilai harus lebih banyak warga yang mengetahui aplikasi itu dan apa saja fungsinya.

"Aplikasi SIGNAL ya dari internet ya. Jadi kita cari-cari kalau masyarakat mau mengetahui kira-kira ada inovasi apa nih dari Kepolisian atau Samsat biar memudahkan masyarakat yang kelihatannya sibuk untuk hadir ke sini atau tidak mau melalui agency, ya jadi dia bisa langsung via aplikasi. Nah, begitu kita dapat informasi itu, ya sudah kita tinggal aplikasi. Enggak cuma nggak cuma SIGNAL sih, ya. Ini apa dari Polri ada saya lihat, ada Korlantas, ada beberapa aplikasi. Ada aplikasi. Kebetulan saya pakai SIGNAL ini untuk perpanjangan juga," katanya.