NADIKABAR.COM — Aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL) Korlantas Polri memberi kemudahan untuk masyarakat yang ingin mengurus pajak kendaraan. Warga yang telah menggunakan aplikasi itu merasa mengurus pajak kini makin mudah dan transparan.
"Waktu itu saya ada teman, dia bilang 'Sekarang mah bayar pajak murah, mudah, lewat aplikasi juga bisa'. Katanya gitu kan. Saya coba cari aplikasinya SIGNAL. Saya download, terus daftar, verifikasi. Nah, alhamdulillah, mudah sekali," kata warga bernama Cucun Sunarya di Jakarta Timur, Kamis (1/10/2026).
Cucun mengatakan rincian pembayaran di SIGNAL juga sama dengan pembayaran manual dengan datang ke SAMSAT. Dia mengatakan SIGNAL juga memberi banyak opsi pembayaran.
"Itu di sistem SIGNAL sama nanti apa bayar manual itu sama harganya. Misalkan nominalnya Rp 100 ribu di sistem SIGNAL, walaupun manual sama, Rp 100 ribu. Terusan nanti ada pilihannya tuh," katanya.
Dia mengatakan SIGNAL memberikan opsi cetak di SAMSAT terdekat atau pengantaran dokumen ke rumah. Menurutnya, hal itu sangat memudahkan warga yang sibuk bekerja.
"Yang penting kita udah terverifikasi, alamat kita jelas, nyampe tuh," katanya.
Pengguna lain, Sarah (26), mengatakan sangat terbantu untuk membayar STNK dan perpanjang pajak kendaraan. Menurutnya, aplikasi SIGNAL mudah digunakan dan bisa diakses dari mana saja.
"Kalau aku tadi via aplikasi SIGNAL gitu ya. Memang aplikasi itu kan katanya lebih mudah ya gitu, jadi ke sini kita tinggal ngambil doang gitu. Jadi aku coba deh gitu, begitu sampai ternyata benar tadi udah pas nyampe langsung bisa," kata Sarah.
Sarah mengatakan dirinya merasa terbantu mengurus surat-surat kendaraan dengan SIGNAL karena tidak perlu antre lebih dulu. Dia mengatakan dirinya cukup datang ke Samsat saat jam istirahat untuk mengambil dokumen yang sudah selesai.
"Secara online kayak gini memudahkan aku sih. Apalagi dengan kita misalnya jadwalnya kadang suka enggak tentu, kita kan kerja kan harus, biasanya ngambil kan butuh kayak gini nih, jam-jam istirahat, gitu sih," katanya.
"Kalau aku selain mudah ya itu tadi ya, penyingkatan waktu kita gitu kan. Jadi lebih efisien gitu, kita mau ngapa-ngapain, bayar cepat, ngambil cepat, gitu kan. Jadi nggak perlu ngantre-ngantre," tutur Sarah.
Warga lain, Garniku, juga mengaku terbantu oleh aplikasi SIGNAL dan berharap Polri lebih memasifkan sosialisasi. Dia menilai harus lebih banyak warga yang mengetahui aplikasi itu dan apa saja fungsinya.
"Aplikasi SIGNAL ya dari internet ya. Jadi kita cari-cari kalau masyarakat mau mengetahui kira-kira ada inovasi apa nih dari Kepolisian atau Samsat biar memudahkan masyarakat yang kelihatannya sibuk untuk hadir ke sini atau tidak mau melalui agency, ya jadi dia bisa langsung via aplikasi. Nah, begitu kita dapat informasi itu, ya sudah kita tinggal aplikasi. Enggak cuma nggak cuma SIGNAL sih, ya. Ini apa dari Polri ada saya lihat, ada Korlantas, ada beberapa aplikasi. Ada aplikasi. Kebetulan saya pakai SIGNAL ini untuk perpanjangan juga," katanya.
