Ia mencontohkan penanganan isu pertambangan di Raja Ampat, Papua Barat Daya. Pemerintah merespons keresahan masyarakat dengan menghentikan sementara kegiatan operasi untuk evaluasi, menurunkan Inspektur Tambang untuk verifikasi lapangan, serta berdialog langsung dengan masyarakat sebelum mengambil keputusan.
Untuk memperluas akses, Kementerian ESDM membangun ekosistem komunikasi publik melalui situs web resmi, PPID Online, Contact Center ESDM 136, SP4N-LAPOR!, media sosial, hingga podcast Bukan Abuleke yang mengulas isu strategis sektor ESDM secara edukatif.
"Kami membangun satu ekosistem dengan banyak pintu akses. Tujuan akhirnya bukan sekadar menyediakan informasi, tetapi memastikan informasi tersebut memberikan nilai tambah dan membuka ruang partisipasi publik," jelasnya.
Keterbukaan informasi juga mendukung iklim investasi, salah satunya melalui aplikasi GeoRIMA (Geological Resource of Indonesia Multiplatform Application) yang membu ka akses data sumber daya geologi bagi masyarakat, akademisi, dan calon investor.
