KAI Commuter juga mengimbau kepada seluruh pengguna untuk selalu memperhatikan fasilitas layanan dan fasilitas layanan darurat untuk digunakan sesuai dengan kebutuhan.

"Selain itu, sebagai pengelola moda transportasi ini, KAI Commuter juga menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut yang mungkin membuat panik pengguna lainnya di dalam kereta," tutupnya.