Penguatan kelembagaan pengaduan di daerah juga didukung penuh melalui optimalisasi Sistem Informasi Pemerintahan Daerah atau SIPD. Keberlanjutan sistem pengawasan ini dirancang agar tidak mudah goyah meskipun terjadi pergantian kepemimpinan daerah.
"Gubernur boleh berganti, wali kota boleh berganti, menteri bisa berganti tapi sistem ini harusnya abadi. Dan sistem ini harusnya terus kita perbaiki," jelas Bima.
Negara terus mengarahkan platform digital ini sebagai penghubung utama antara aspirasi rakyat dan perbaikan regulasi.
"Bukan hanya menyelesaikan kasus, tetapi membangun sistem," pungkas Bima.
Sinergi antarlembaga ini diharapkan mampu memperkuat kualitas reformasi birokrasi di seluruh penjuru Tanah Air.
