Dia mengatakan proses tersebut membuat dirinya tak harus mengantre di kantor Samsat. Dia merasa terbantu dengan kemudahan layanan itu.

"Kalau yang manual kan agak lama ya. Tapi kalau pas udah ada aplikasi lebih cepat aja sih. Lebih mudah, tinggal diam di rumah udah sampai," ujar gilang.

Warga lainnya, Fadil (30), juga mengaku senang dengan keberadaan aplikasi SIGNAL. Dia menyebut pembayaran pajak lewat aplikasi SIGNAL membuat dirinya tak perlu repot berpindah-pindah loket.