Masalah tersebut mulai dilaporkan oleh pengguna layanan Microsoft 365, termasuk Outlook dan Teams. Menurut data Downdetector, gangguan tersebut menjangkau 74 negara dan wilayah dalam waktu sekitar satu jam.
Gangguan ini mengakibatkan jutaan pengguna Microsoft 365 kesulitan mengecek email dan melakukan pekerjaannya. Fasilitas layanan publik seperti rumah sakit, bandara, dan sekolah juga ikut terganggu.
Sektor penerbangan Amerika Serikat (AS) sempat lumpuh beberapa jam pada Jumat (13/11/2026) waktu setempat. Pemerintah AS memastikan penyebabnya tidak terkait dengan serangan siber.
Federation Aviation Administration (FAA) mengeluarkan imbauan untuk nationwide ground stop untuk seluruh penerbangan di bandara Amerika Serikat. Durasi pemberhentian itu berlangsung kurang lebih selama empat jam.
Pada Jumat malam, penerbangan kembali mewarnai langit AS. Dikutip dari AFP, Sabtu (14/11/2026) Menteri Dalam Negeri AS, Markwayne Mullin, mengatakan gangguan terjadi semata-mata karena gangguan infrastruktur komunikasi. Dia menegaskan gangguan itu bukan karena serangan siber atau ancaman berat untuk negara.
Ribuan penerbangan dan kemungkinan lebih dari sejuta penumpang terdampak. Sejumlah penerbangan domestik mulai diberangkatkan setelah larangan terbang dicabut, namun operasi maskapai diperkirakan membutuhkan waktu beberapa hari untuk pulih sepenuhnya karena banyaknya pesawat dan awak tak berada di lokasi seharusnya.
