Pihak berwenang menyatakan keyakinan mereka bahwa sistem akan kembali normal tepat waktu untuk menangani lonjakan perjalanan selama periode Thanksgiving.
Pengguna yang mencoba memesan perjalanan melalui situs Amtrak pada Jumat malam mendapati pesan kesalahan yang membuat mereka tidak dapat melanjutkan pemesanan. National Railroad Passenger Corporation, yang beroperasi dengan nama Amtrak, merupakan perusahaan kereta api penumpang nasional Amerika Serikat.
Pesan yang muncul di bagian atas situs web tersebut berbunyi, "Kami mengalami kesalahan yang tidak diketahui. Silakan coba lagi nanti."
Gangguan pada situs National Railroad Passenger Corporation yang didukung pemerintah federal itu terjadi ketika penumpang di seluruh bandara telantar selama berjam-jam setelah Federal Aviation Administration (FAA) memerintahkan seluruh pesawat untuk berhenti beroperasi. Ini merupakan kejadian ketiga sejak tahun 2000.
Juru bicara Amtrak mengatakan gangguan pemesanan disebabkan meningkatnya permintaan perjalanan, bukan faktor lainnya. Layanan kemudian berangsur-angsur normal dan sudah dapat digunakan oleh penumpang.
"Layanan kereta Amtrak beroperasi normal, dan kami melihat peningkatan permintaan perjalanan di seluruh jaringan kami," tulis juru bicara tersebut.
