Program ini tersedia secara online maupun offline. Nilai tukar bergantung pada model, kondisi perangkat, dan ketentuan promosi.
Samsung menyediakan cicilan 0% hingga 24 bulan melalui mitra pembayaran yang berpartisipasi.
Misalnya, sisa pembayaran Rp 7 juta setelah tukar tambah dapat dicicil sekitar Rp 292 ribu per bulan selama 24 bulan, jika memenuhi persyaratan program.
Samsung mencatat penggunaan cicilan bank 0% saat pre-order Galaxy Z Series paruh kedua 2026 meningkat 10% dibandingkan generasi sebelumnya.
Melalui Galaxy Care, pengguna bisa memperoleh layanan pembersihan smartphone, termasuk layar dan lubang speaker, serta bantuan pembaruan software.
Untuk model tertentu, tersedia penggantian pelindung layar Galaxy Z Fold dan Z Flip. Pengguna Galaxy Watch juga dapat memperoleh bantuan kalibrasi dan penyesuaian perangkat.
Seluruh layanan mengikuti ketentuan dan kelayakan masing-masing perangkat.
