Samsung Premium Service menawarkan dukungan khusus bagi pengguna produk premium tertentu, termasuk bantuan aktivasi, demonstrasi fitur, call center 24 jam, dan layanan servis prioritas.
Samsung juga memberikan tambahan garansi satu tahun gratis untuk smartphone premium terbaru pilihan, setelah garansi standar satu tahun berakhir.
Program Extended Warranty +1 tahun ini mulai berlaku pada 3 November 2026 untuk pembelian melalui Samsung.com dan Samsung Shop App. Sementara itu, program serupa tersedia mulai 9 November 2026 di Samsung Store fisik terpilih.
Tambahan garansi tersebut berlaku setelah masa garansi standar satu tahun berakhir, sehingga perangkat yang memenuhi syarat mendapatkan perlindungan garansi hingga dua tahun.
Namun, tidak semua smartphone Samsung otomatis memperoleh manfaat ini. Konsumen perlu memastikan model yang dibeli termasuk dalam program dan memenuhi ketentuan garansi tambahan.
Keempat keuntungan tersebut dapat menjadi pertimbangan konsumen sebelum membeli perangkat Samsung melalui kanal resminya.
